Casas para alugar no Algarve com infraestrutura que supera expectativas, tornando suas férias em Vilamoura inesquecíveis!
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Casas para alugar no Algarve com infraestrutura que supera expectativas, tornando suas férias em Vilamoura inesquecíveis!
Nossos Termos e Condições de Reserva são feitos para proteger e garantir que sua experiência de férias no Algarve seja tranquila e agradável. Conte conosco para uma estada acolhedora e profissional.
A pessoa que efetua a reserva deve ser maior de idade e é responsável pela veracidade das informações fornecidas. Todos os hóspedes que constituem a reserva devem ser devidamente identificados (bebés, crianças e adultos). Os dados de todos os hóspedes estrangeiros serão enviados para o SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras de Portugal). Apenas os hóspedes mencionados na reserva são permitidos no alojamento. O responsável pela reserva ficará responsável pelos restantes hóspedes, nomeadamente no que toca ao cumprimento das regras do alojamento.
Após efetuar com sucesso o pagamento, o cliente receberá a confirmação de reserva por e-mail.
A presente Política de Cancelamento e/ou Reembolso aplica-se a todas as reservas:
Reembolso a 100% em cancelamentos até 48h após a reserva (não aplicável em reservas efetuadas a menos de 15 dias do check-in) e até 60 dias antes da data do check-in;
Reembolso a 50% em cancelamentos até 30 dias antes do Check-in (não aplicável em reservas efetuadas a menos de 30 dias do check-in);
Nos restantes casos, em especial nas tarifas promocionais não-reembolsáveis, a nossa política de cancelamento não prevê nenhum tipo de reembolso.
Em situações excecionais, a ENJOY VILAMOURA HOMES pode oferecer a possibilidade de reagendar a reserva, sujeito a disponibilidade e termos adicionais.
Se o responsável da reserva não comparecer até as 11h00 do dia seguinte da data prevista para o check-in e permanecer incontatável, a reserva será cancelada por falta de comparência (NO-SHOW). O valor de reserva não é devolvido e o alojamento disponibilizado para nova reserva.
Todas as informações fornecidas pelo responsável pela reserva são guardadas num servidor seguro. Garantimos que apenas a equipa de reservas terá acesso a essas informações e que apenas as utilizará para o processamento da reserva em questão ou para comunicar promoções e ofertas pertinentes.
O responsável pela reserva compromete-se a informar a ENJOY VILAMOURA HOMES do número de indivíduos que constituem a reserva não ultrapassando a capacidade máxima do alojamento em questão. O responsável pela reserva está ciente que colocar mais pessoas do que permitido e/ou reservado é uma violação à ao contrato de hospedagem e à licença de alojamento local, e será responsabilizado civil e administrativamente.
O alojamento é providenciado ao hóspede devidamente limpo, o hóspede compromete-se a entregar o alojamento razoavelmente limpo, nomeadamente sem restos de comida e lixo. O alojamento é entregue com uma troca de atoalhados e roupa de cama para o número de pessoas da reserva. O hóspede poderá usar a lavadora de roupas para lavar esses utensílios. A ENJOY VILAMOURA HOMES poderá oferecer limpeza da acomodação mediante disponibilidade e custo extra.
O check-in deverá ser feito a partir das 16h00 e pelo responsável de reserva. Em alternativa, pode ser realizado por um dos constituintes de reserva desde que seja maior de idade e que essa informação seja comunicada por escrito.
O check-out deverá ser feito até às 11h00. Late check-out somente mediante disponibilidade e quando expressamente autorizado. Por cada 30 minutos de atraso na saída poderão ser cobrados até 50,00€.
Todas as elétricas como água, luzes e ar condicionado devem ser desligadas no check-out.
Será cobrada uma caução de EUR 200,00 por estadia, que deverá ser obrigatoriamente ser feita via transferência bancária ou entregue em dinheiro.
O valor será devolvido na íntegra até 7 dias após a data de check-out, a menos que sejam encontrados danos nas infraestruturas do apartamento, mobília e/ou equipamento, ou em situações de imundice extrema.
Em todos os casos o não pagamento do valor da caução será impeditivo para a realização do check-in e consequente usufruto do alojamento.
E neste caso não será devolvido nenhum valor pago pela reserva.
O cliente compromete-se a deixar o apartamento nas mesmas circunstâncias em que o encontrou no momento de check-in, nomeadamente no que toca à preservação e disposição da infraestrutura, mobília e equipamentos.
É responsabilidade do hóspede lavar a louça utilizada e depositar os seus resíduos em local apropriado.
O não cumprimento destas regras poderá resultar na cobrança de uma taxa adicional.
Poderão ocorrer retenções no valor da caução, nos seguintes casos:
É proibido fazer ruído entre as 22h e as 8h. Não são permitidas festas ou eventos. Não é permitido fumar. E permitido um PET de pequeno porte por reserva, mediante concordância expressa e pagamento de taxa de limpeza extra de EUR 60,00. Uma taxa adicional de EUR 200 poderá ser cobrada em caso de incumprimento destas regras, para cobrir eventuais custos de coordenação e/ou indenização a hóspedes com reservas posteriores.
Caso o hóspede pretenda fatura deverá enviar os dados de faturação no momento da reserva. Para emissão da fatura são necessários, número de contribuinte, nome, e morada completa.
Apenas serão autorizados a utilizar a piscina, os ocupantes do apartamento, sendo proibida a permanência de visitas na mesma. Os hóspedes deverão respeitar todas as regras de uso da piscina.
A ENJOY VILAMOURA HOMES reserva-se o direito de recusar a entrada de um hóspede e alojamento se, à chegada, a gerência considerar razoavelmente que o hóspede está sob a influência de bebida ou drogas, ou esteja a comportar-se de forma ameaçadora, abusiva ou inaceitável. A ENJOY VILAMOURA HOMES reserva-se o direito de exigir que um hóspede saia se estiver a causar distúrbios, incomodando outros hóspedes ou funcionários do edifício, ou se comporte de maneira inaceitável. Nestes casos, a ENJOY VILAMOURA HOMES cobrará o valor total da estadia.
A ENJOY VILAMOURA HOMES não se responsabiliza por qualquer lesão, perda, roubo ou dano sofrido pelos hóspedes durante a estadia.
A ENJOY VILAMOURA HOMES não é responsável por quaisquer interrupções nos serviços públicos, como eletricidade, água ou internet, que estejam além do seu controle.
A ENJOY VILAMOURA HOMES não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes causados por eventos naturais, como mau tempo, desastres naturais ou eventos imprevisíveis.
Ao fazer uma reserva com a ENJOY VILAMOURA HOMES, você concorda em cumprir os termos e condições acima mencionados. Recomendamos que leia atentamente todas as informações fornecidas antes de confirmar a reserva. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco para obter esclarecimentos adicionais.
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